En République démocratique du Congo, la dégradation persistante des services de télécommunications et de l’audiovisuel est désormais au sommet des préoccupations présidentielles. Le Chef de l’État, Félix Tshisekedi, a exigé du gouvernement des mesures urgentes et concrètes pour garantir un fonctionnement fiable, continu et de qualité des réseaux numériques sur l’ensemble du territoire national.
Cette mise en garde a été formulée lors de la 74 ème réunion du Conseil des ministres, tenue vendredi 9 janvier. Selon la Présidence, le président de la République s’est fait l’écho des nombreuses plaintes des usagers, confrontés à des interruptions fréquentes des réseaux de téléphonie mobile et fixe, à un accès instable à Internet, à des défaillances dans la transmission des données, mais aussi à des dysfonctionnements récurrents de la radiodiffusion et de la télévision numérique.
Des perturbations qui, selon le chef de l’État, ne relèvent plus de simples désagréments techniques. Elles affectent directement la vie quotidienne des Congolais et compromettent le fonctionnement normal des services publics comme de l’économie nationale. Coupures de communication, ralentissements des transactions bancaires, perturbations des activités commerciales ou encore dégradation de la qualité des contenus audiovisuels figurent parmi les conséquences régulièrement dénoncées.
Dans le compte rendu du Conseil des ministres, Félix Tshisekedi a rappelé que les télécommunications constituent un levier stratégique pour le développement, la souveraineté, la sécurité et la cohésion sociale du pays. À l’ère du numérique, a-t-il insisté, la RDC ne peut se permettre des réseaux fragiles, inégalement accessibles et insuffisamment contrôlés, au détriment des consommateurs et de la compétitivité économique.
Le président a ainsi instruit les ministres en charge des Postes et Télécommunications, de l’Économie numérique, de la Communication et Médias, ainsi que l’Autorité de régulation de la poste et des télécommunications du Congo (ARPTC), de faire respecter strictement les normes techniques, les standards de qualité et les obligations légales imposées aux opérateurs du secteur.
Le gouvernement est également sommé de renforcer les mécanismes de régulation, de contrôle et de suivi permanent de la qualité des réseaux, tout en améliorant la coordination entre les institutions concernées et les services techniques spécialisés. Le chef de l’État a, par ailleurs, insisté sur l’application rigoureuse de sanctions à l’encontre des opérateurs défaillants.
Un rapport détaillé est attendu dans un délai de 30 jours. Il devra dresser un état des lieux précis de la situation technique, recenser les mesures correctives engagées, les sanctions éventuellement prises, ainsi que les réformes structurelles envisagées pour améliorer durablement la qualité des services de télécommunications et de l’audiovisuel en RDC.
Lionel Kibuluku
